คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา
คำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ, การลงประกาศ, การซื้อที่ดิน และการจัดการบัญชีใน DOODIN
คำตอบสั้น ๆ สำหรับคำถามที่เราได้ยินบ่อยที่สุด แต่ละคำตอบมีลิงก์ไปยังคู่มือฉบับเต็มหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบได้อย่างไร? DOODIN มีวิธีเข้าสู่ระบบสามแบบ — ทั้งหมดไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ป้อนอีเมลแล้วรับรหัส 6 หลัก แล้วป้อนรหัสเพื่อเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ เข้าสู่ระบบด้วย Google บนทั้งเว็บและมือถือ หรือ เข้าสู่ระบบด้วย Apple บน iOS และ (เมื่อกำหนดค่าแล้ว) บนเว็บ ไม่ต้องมีบัญชีก่อน — บัญชีจะสร้างขึ้นอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จครั้งแรก ดู เข้าสู่ระบบ
จะลบบัญชีได้อย่างไร? เปิด Settings แล้วเลือก ลบบัญชี ขั้นตอนมีสามส่วน: ตรวจสอบสิ่งที่จะถูกลบและยืนยัน, ยืนยันตัวตนด้วยรหัสครั้งเดียวที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ, จากนั้นบัญชีจะถูกลบออกอย่างถาวร หากคุณมีสมาชิก App Store หรือ Google Play ที่ยังใช้งานอยู่ ให้ยกเลิกผ่านสโตร์ก่อน ดู ลบบัญชี
การลงประกาศแปลง
ทำไมไม่สามารถเผยแพร่แปลงได้? แปลงต้องมีสี่สิ่งก่อนที่จะเผยแพร่ได้: ขอบเขตที่วาดแล้ว, ที่อยู่ที่กรอกแล้ว, รายละเอียดแปลงที่ครบถ้วน และรูปภาพอย่างน้อยหนึ่งรูป หากขาดสิ่งใดสิ่งหนึ่ง หน้า Preview จะแสดงว่าสิ่งใดยังต้องดำเนินการ — แตะแต่ละรายการเพื่อไปยังตัวแก้ไข ดู ตัวอย่าง
ความแตกต่างระหว่าง Public และ Deal คืออะไร? แปลง Public จะปรากฏในผลการค้นหาของมาร์เก็ตเพลสเมื่อคุณเผยแพร่แล้ว Deal คือประกาศส่วนตัว — ไม่ปรากฏในการค้นหาเลย และสามารถเปิดได้เฉพาะคนที่มีลิงก์แชร์ส่วนตัวของคุณ โหมด Deal เป็นฟีเจอร์ของแผน Premium หรือ Agency ดู การมองเห็นและดีล
การซื้อ
จะติดต่อเจ้าของได้อย่างไร? เปิดรายการใด ๆ จากมาร์เก็ตเพลส แล้วแตะหรือคลิก ติดต่อผู้ขาย หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบจะมีข้อความแจ้ง — เข้าสู่ระบบแล้วระบบจะพากลับมายังรายการโดยอัตโนมัติ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว แผงติดต่อจะแสดงชื่อผู้ขาย, ประเภท (Agency หรือ Private) และช่องทางติดต่อที่ผู้ขายตั้งค่าไว้ (โทรศัพท์, LINE, เว็บไซต์) ดู การติดต่อเจ้าของ
ลิงก์แชร์แสดงว่า "List unavailable" — เพราะอะไร? เกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งในสามสาเหตุ: เจ้าของหยุดรายการชั่วคราวโดยตั้งเป็น Private, เจ้าของสร้างลิงก์ใหม่ทำให้ token ที่คุณมีใช้งานไม่ได้อีกต่อไป หรือเจ้าของลบรายการแล้ว ขอลิงก์ใหม่จากเจ้าของ หรือขอให้เจ้าของทำให้รายการเป็น Public อีกครั้ง ดู รายการแชร์ที่บันทึกไว้
แผนและการเรียกเก็บเงิน
จะยกเลิกหรือจัดการสมาชิกได้อย่างไร? เปิด Settings → Subscription แล้วแตะ Manage Subscription จะเปิดหน้าจัดการสมาชิก App Store (iOS), การตั้งค่าสมาชิก Google Play (Android) หรือพอร์ทัล Stripe (เว็บ) ขึ้นอยู่กับที่คุณซื้อ จากนั้นสามารถยกเลิก, เปลี่ยนแผน หรืออัปเดตวิธีชำระเงินได้ คุณยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงจนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันจะสิ้นสุด ดู การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน
ไม่ได้รับการแจ้งเตือน การส่งการแจ้งเตือน (push และอีเมล) ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา หน้า Notification Preferences จะบันทึกตัวเลือกของคุณเพื่อให้ DOODIN ทราบความต้องการของคุณทันทีที่การส่งเปิดใช้งาน บน iOS ให้ตรวจสอบด้วยว่า DOODIN มีสิทธิ์การแจ้งเตือนในแอป Settings ของอุปกรณ์ ดู การตั้งค่าการแจ้งเตือน
ความเป็นส่วนตัว
จะบล็อกผู้ใช้คนอื่นได้อย่างไร? เปิดรายการใด ๆ จากผู้ใช้นั้น แล้วแตะเมนูสามจุดถัดจากราคา หรือเปิดแผงติดต่อแล้วเลื่อนลงไปที่ Block user หลังจากยืนยัน รายการของพวกเขาจะหายไปจากแผนที่มาร์เก็ตเพลสของคุณ และรายการโปรดของแปลงนั้นจะถูกลบออก คุณสามารถจัดการผู้ใช้ที่ถูกบล็อกได้ใน Settings → Privacy ดู ความเป็นส่วนตัว — ผู้ใช้ที่ถูกบล็อก