CRM และแชท

ไม่พลาดทุกการติดต่อ และทุกดีลมีบันทึกไว้ครบ

เมื่อผู้ซื้อทักเข้ามาใน DOODIN คุณตอบด้วยตัวประกาศเองได้เลย ทั้งรูปร่างแปลง ข้อมูลสำคัญ และทำเลจริงว่าอยู่ตรงไหน นัดชมที่⁠ดิ⁠นก็ตกลงกันในแชทเดียวกัน แล้วผู้ซื้อทุกคนที่คุยด้วยก็อยู่บนบอร์ดเดียว

เริ่มใช้ฟรี · ไทยและอังกฤษ · เว็บ iOS และ Android

บทสนทนากับผู้ซื้อ: ผู้ขายส่งรูปร่างแปลงและข้อมูลสำคัญไปแล้ว ผู้ซื้ออ่านแล้ว และตกลงนัดชมที่ดินในบ่ายวันเสาร์

ปัญหา

ดีลเกิดขึ้นในแชท แต่ที่⁠ดิ⁠นอยู่คนละที่

วันนี้

คำถามเข้ามาทางแอปหนึ่ง รูปส่งออกไปอีกแอปหนึ่ง ส่วนราคาจดไว้บนกระดาษที่ไหนสักแห่ง ผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ก็ไม่มีใครยืนยันได้ว่าตกลงอะไรกันไว้

ใน DOODIN ผู้ซื้อแต่ละคนมีบทสนทนาเดียว และอยู่ติดกับประกาศที่คุยกันอยู่พอดี

คุณส่งรูปโฉนดที่ครอปมาให้ ปักหมุดบนแผนที่ให้ด้วย สุดท้ายผู้ซื้อก็ถามคำถามเดิมสามข้อกลับมาอยู่ดี

ที่นี่คุณตอบด้วยรูปร่างแปลง ข้อมูล และทำเลของแปลงเอง ซึ่งประกอบมาจากประกาศที่คุณกรอกไว้แล้ว ไม่ต้องพิมพ์ใหม่สักตัว

นัดกันไว้วันอังคาร พอถึงวันศุกร์ก็ลืม เพราะหลักฐานมีแค่ข้อความบรรทัดเดียวในแชท

นัดชมที่ดินที่ตกลงกันที่นี่จะกลายเป็นรายการในปฏิทินจริง พร้อมแจ้งเตือนทั้งฝั่งคุณและฝั่งผู้ซื้อ

บทสนทนา

ผู้ซื้อทักมา มือถือคุณบอกให้รู้ทันที

เมื่อมีคนถามเข้ามาที่ประกาศข⁠อ⁠ง⁠คุ⁠ณ ระบบจะเปิดเป็นบทสนทนาจริงกับเวิร์กสเปซข⁠อ⁠ง⁠คุ⁠ณ ไม่ใช่ฟอร์มที่ตกไปอยู่ในอีเมล มือถือจะบอกว่าใครทักมาและพูดว่าอะไร คุณจึงตัดสินใจได้ทันทีว่าเรื่องนี้รอได้หรือไม่

  • การแจ้งเตือนบอกว่าใครทักมา และข้อความบรรทัดแรกว่าอะไร หรือจะให้ขึ้นแค่ชื่อก็ได้ ถ้าคุณไม่อยากให้ข้อความโผล่บนหน้าจอล็อก

  • เปิดอ่านบนโน้ตบุ๊กแล้วมือถือก็หยุดเตือนเรื่องนั้น จะได้ไม่มีอะไรมาตามคุณเรื่องข้อความที่อ่านไปแล้ว

  • ถ้าข้อความยังไม่ถูกเปิดอ่าน จะมีอีเมลตามไปให้ การติดต่อจะได้ไม่เงียบหายไประหว่างที่คุณออกไปดูที่ดิน

  • ข้อความใหม่และจำนวนที่ยังไม่อ่านขึ้นเองทันที ไม่ต้องคอยรีเฟรชระหว่างรอคำตอบ

อ่านคู่มือการแชทใน DOODIN

แปลงที่อ่าวนางยังว่างอยู่ไหมครับ

หน้าจอล็อกมือถือแสดงการแจ้งเตือนจาก DOODIN พร้อมชื่อผู้ส่งและข้อความ การแจ้งเตือนแบบซ่อนข้อความ การตั้งค่าบนมือถือที่สลับระหว่างสองแบบ และอีเมลที่ตามไปเมื่อไม่มีใครเปิดข้อความ

การแชร์ประกาศ

ตอบด้วยตัวแปลงจริง ไม่ใช่ภาพหน้าจอ

เลือกประกาศที่คุณเผยแพร่ไว้ แล้วเลือกว่าจะให้ผู้ซื้อเห็นอะไร DOODIN จะประกอบข้อความจากข้อมูลของประกาศนั้นเอง ผู้ซื้อจึงได้อ่านข้อมูลที่คุณตรวจไว้แล้ว โดยไม่ต้องออกไปจากบทสนทนา

  1. เลือกสิ่งที่ตอบคำถามนั้นพอดีจะส่งการ์ดประกาศ รูปร่างแปลง ข้อมูลสำคัญ หรือแค่บอกว่าอยู่ตรงไหนก็ได้ เลือกอย่างเดียว หรือใส่หลายอย่างไปในข้อความเดียวก็ได้ ถ้าผู้ซื้อถามมาข้อเดียว ก็ไม่ต้องส่งประกาศทั้งใบเพื่อตอบ
  2. ดูให้ชัดก่อนส่งออกจากเวิร์กสเปซเลือกแล้วยังไม่ได้ส่ง ระบบจะให้คุณเห็นการ์ดที่ประกอบเสร็จก่อน ตรงตามที่ผู้ซื้อจะได้รับ แล้วค่อยตัดสินใจ และขั้นตอนนี้ปิดไม่ได้
  3. สิ่งที่ส่งไปแล้วยังอยู่ในบันทึกพรุ่งนี้ถ้าคุณเปลี่ยนราคา ผู้ซื้อจะเห็นราคาใหม่ โดยยังมีราคาที่คุณเคยเสนอกำกับไว้บนการ์ด และถ้ายกเลิกการเผยแพร่ประกาศ การ์ดก็จะบอกไว้ตรง ๆ แทนที่จะเสียเงียบ ๆ
ขั้นตอนการแชร์: ตัวเลือกว่าจะให้ดูอะไรจากประกาศ จากนั้นการ์ดที่ประกอบแล้วแสดงให้ยืนยันก่อนส่ง และการ์ดใบเดิมอีกหลายเดือนต่อมาที่ระบุว่าราคาเปลี่ยนไปและประกาศไม่ได้เผยแพร่แล้ว

สามเดือนต่อมา การ์ดใบเดิม

ข้อมูลที่คุณส่งไปยังอยู่ในบันทึกครบ ถ้าราคาเปลี่ยน การ์ดจะแสดงราคาใหม่และเก็บราคาที่คุณเคยเสนอไว้ข้าง ๆ จะได้ไม่ต้องมาเถียงกันทีหลังว่าเสนอกันไว้เท่าไร และการ์ดก็ไม่หายไปเงียบ ๆ

แชร์ได้เฉพาะประกาศที่เวิร์กสเปซของคุณเผยแพร่ไว้เท่านั้น

รูปภาพ

และถ้าคำตอบไม่ได้อยู่ในประกาศ ก็ส่งเป็นรูปได้เลย

สภาพถนน วิวจากเนินด้านบน แนวกำแพงเพื่อนบ้านอยู่ตรงไหนจริง ๆ ใส่รูปหลายรูปไปในข้อความเดียวได้ ผู้ซื้อแตะรูปหนึ่งก็เปิดเต็มจอ แล้วปัดดูรูปที่⁠เ⁠ห⁠ลื⁠อต่อได้เลย

  • ส่งได้เฉพาะรูปภาพ จากเมนูเดียวกับที่ใช้แชร์ประกาศหรือเสนอนัดชมที่ดิน

  • ข้อมูลตำแหน่งถูกลบออกจากทุกรูป ทุกครั้ง และไม่มีการตั้งค่าไหนให้เก็บไว้ได้

  • เอารูปกลับคืน รูปนั้นถูกลบจริง ไม่ใช่แค่ซ่อนไม่ให้เห็น

บทสนทนาที่ผู้ซื้อขอดูทางเข้า และคำตอบคือรูปหลายรูปในข้อความเดียว พร้อมระบุว่าข้อมูลตำแหน่งถูกลบออกจากรูปแล้ว

การนัดชมที่ดิน

ตกลงเวลานัดกันได้เลย ไม่ต้องออกจากแชท

เสนอนัดชมที่⁠ดิ⁠นได้ในบทสนทนาเลย ยังไม่มีอะไรเข้าปฏิทินจนกว่าผู้ซื้อจะตอบรับ และทันทีที่เขาตอบรับ นัดนั้นก็ถูกตั้งไว้พร้อมประกาศที่เกี่ยวข้องและการแจ้งเตือนเรียบร้อย

  • เสนอเป็นเวลาที่แน่นอน ทั้งวัน หรือแค่ช่วงบ่ายก็ได้ คุณจะได้บอกตามที่ตั้งใจไว้จริง ไม่ใช่ตามที่ฟอร์มยอมให้กรอก

  • ผู้ซื้อกดตอบรับครั้งเดียวจบ จะอยู่บนมือถือหรือในเบราว์เซอร์ก็ได้ แล้วแต่ว่าตอนนั้นใช้เครื่องไหนอยู่

  • การแจ้งเตือนถึงทั้งสองฝ่ายล่วงหน้าหนึ่งวัน เฉพาะนัดที่ตกลงกันแล้วจริงเท่านั้น ไม่ใช่นัดที่เพิ่งถามกันไว้เฉย ๆ

  • ต้องเลื่อนใช่ไหม เปลี่ยนเวลาได้เลย แล้วมันก็ยังเป็นนัดเดิม คุณจะได้ไม่มีนัดซ้อนกันสองรายการ

การเสนอนัดชมที่ดินในบทสนทนา พร้อมเวลา ประกาศ และหมายเหตุ ตัวเลือกตอบรับหรือปฏิเสธของผู้ซื้อ บรรทัดที่บันทึกว่าตอบรับแล้ว และรายการในปฏิทินพร้อมการแจ้งเตือนที่ตามมา

ผู้ติดต่อและลีด

ผู้ซื้อทุกคนมีประวัติ และทุกประวัติมีขั้นต่อไป

ผู้ติดต่อหนึ่งคนเก็บสิ่งที่เขากำลังมองหาไว้ ตั้งแต่งบประมาณ ขนาด ไปจนถึงทำเล พร้อมบันทึกทุกอย่างที่เกิดขึ้น ทั้งข้อความ การนัดชมที่ดิน การเปลี่ยนสถานะ และโน้ตที่คุณจดไว้เอง

บอร์ดลีดที่จัดกลุ่มตามสถานะ โดยลีดที่ไม่ได้แตะนานที่สุดอยู่บนสุด ข้างกันคือบันทึกของผู้ติดต่อที่แสดงการสร้างลีด การย้ายไปสถานะนัดชมที่ดิน การยืนยันนัด และโน้ตที่พิมพ์เอง
  • คุณเห็นได้ว่าข้อความของคุณถูกอ่านเมื่อไร และผู้ซื้อก็เห็นเหมือนกัน เพราะมันทำงานแบบเดียวกันทั้งสองฝั่ง

  • บอร์ดเดียวเก็บลีดของคุณไว้ครบ ตั้งแต่ใหม่ ติดต่อแล้ว นัดชมที่ดิน ต่อรอง ไปจนถึงปิดการขายและไม่สำเร็จ

  • บันทึกเขียนตัวเองไปเรื่อย ๆ ตามงานที่คุณทำ และแก้ย้อนหลังไม่ได้ มันจึงเป็นบันทึกที่พึ่งพาได้จริง

  • จดสิ่งที่ผู้ซื้อมองหาไว้ครั้งเดียว แล้ว DOODIN จะบอกว่าประกาศใหม่น่าจะเหมาะกับใคร และเหมาะเพราะอะไร

อ่านคู่มือผู้ติดต่อและลีด

บทสนทนาเดียวกัน ทั้งบนโต๊ะท⁠ำ⁠ง⁠า⁠นและในมือถือ

DOODIN ใช้ได้ทั้งในเบราว์เซอร์และเป็นแอปบน iOS และ Android คุณจึงเริ่มพิมพ์ตอบที่ออฟฟิศแล้วไปพิมพ์ต่อระหว่างเดินทางได้ ข้อความที่อ่านไปแล้วก็ยังนับว่าอ่านแล้ว ไม่ว่าจะหยิบเครื่องไหนขึ้นมาใช้ต่อ

บทสนทนาเดียวกันเปิดอยู่ทั้งในเบราว์เซอร์และบนมือถือ พร้อมสถานะอ่านแล้วเหมือนกันทั้งสองเครื่อง

คุณเป็นคนตัดสินใจว่าอะไรจะออกจากเวิร์กสเปซข⁠อ⁠ง⁠คุ⁠ณ

  • แชร์ได้เฉพาะประกาศที่คุณเป็นเจ้าของและเผยแพร่แล้วเท่านั้น
  • คุณเลือกเองว่าการแจ้งเตือนจะแสดงอะไรบนหน้าจอ
  • เอาข้อความกลับคืนแล้วมันหายไปจริง ส่วนรูปก็ถูกลบ ไม่ใช่แค่ซ่อน
  • บล็อกและรายงานอยู่ห่างแค่แตะเดียวในทุกบทสนทนา

คำถามที่น⁠า⁠ย⁠ห⁠น้⁠าถามบ่อย

ผู้ซื้อต้องทำอะไรเพื่อติดต่อคุณ สิ่งที่คุณส่งไปแล้วเกิดอะไรขึ้น และค่าใช้จ่ายเท่าไร

ยังไม่มีคำตอบที่คุณต้องการ ถามเรา

ไม่ต้องเลยครับ สำหรับผู้ซื้อที่ติดต่อคุณผ่าน DOODIN บทสนทนา ประกาศ และนัดชมที่ดิน อยู่ที่เดียวกันอยู่แล้ว ช่วยลดการก๊อบไปก๊อบมาได้เยอะ ส่วนคนอื่นก็อยู่ที่เดิมได้ตามปกติ ไม่มีอะไรบังคับให้คุณย้ายแชทเก่าสักห้องเดียว

ต้องมีครับ เพราะบทสนทนาต้องมีสองฝ่ายที่ระบุตัวตนได้ นั่นแหละคือสิ่งที่ทำให้เก็บไว้เป็นบันทึกได้ในภายหลัง

มือถือคุณจะได้รับการแจ้งเตือน และถ้าข้อความยังไม่ถูกเปิดอ่านก็จะมีอีเมลตามไป การติดต่อนั้นจะยังค้างอยู่ในกล่องข้อความและบนบอร์ดลีดจนกว่าคุณจะจัดการ มันจึงหายไปเงียบ ๆ ไม่ได้

รูปจะถูกเก็บไว้กับ DOODIN และแสดงในบทสนทนา ข้อมูลตำแหน่งที่มือถือฝังไว้ในทุกรูปจะถูกลบออกก่อนที่รูปจะไปถึงใคร และถ้าคุณเอารูปกลับคืน รูปนั้นจะถูกลบ ไม่ใช่แค่ซ่อน

ได้ครับ ข้อความที่ส่งไปแล้วเอากลับคืนได้ และการ์ดประกาศที่แชร์ไปก็เอาข้อมูลกลับไปด้วย ส่วนนัดชมที่ดินที่ตกลงกันแล้วจะยังอยู่ เพราะนั่นคือบันทึกของข้อตกลงระหว่างคุณสองฝ่าย

การแชทกับผู้ซื้อใช้ได้ฟรีทุกแพ็กเกจครับ ส่วนการทำงานกับผู้ติดต่อ — โน้ต บอร์ดลีด การจับคู่ และการนัดชม — เป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจ Agency ดูราคา

อย่าปล่อยให้ดีลหายไปในแชท

เริ่มแชทกับผู้ซื้อได้ฟรี ส่วนผู้ติดต่อ ลีด และการนัดชม มาพร้อมแพ็กเกจ Agency