ผู้ติดต่อและลีด

ผู้ซื้อที่เดินจากแปลงกระบี่ของคุณเมื่อหน้าฝนที่แล้ว อาจเป็นคนเดียวกับที่ซื้อแปลงเชียงใหม่ในปีหน้า DOODIN จึงบันทึก "ตัวคน" กับ "ความสนใจ" แยกจากกัน และให้เฉพาะความสนใจเท่านั้นที่มีสถานะ

คนหนึ่งคน กับสิ่งที่เขาต้องการ

ผู้ติดต่อ คือคน — ชื่อ และข้อมูลเท่าที่คุณมี เช่น เบอร์โทร ไลน์ไอดี หรือโน้ตว่าเขาเป็นใคร ผู้ติดต่อไม่มีสถานะติดตัวและไม่ถูกเก็บเข้ากรุ ดีลที่ไม่สำเร็จจึงไม่ทำให้ใครหายไปจากรายชื่อของคุณ

ลีด คือความสนใจเรื่องหนึ่งที่คนนั้นมี เช่น "สนใจแปลงที่อ่าวนาง" หรือ "อยากได้ 5 ไร่ใกล้ถนนใหญ่ งบ 8 ล้าน" ลีดคือตัวที่มีสถานะ ผู้ติดต่อหนึ่งคนมีลีดได้หลายรายการ และลีดทั้งหมดจะเรียงให้เห็นข้างกัน คุณจึงดูออกในครั้งเดียวว่าคนคนนี้เคยสนใจอะไรมาบ้าง

เพิ่มคนหนึ่งคนในเวลาไม่ถึงนาที

เพิ่มผู้ติดต่อ อยู่ในหน้ารายชื่อผู้ติดต่อ และหน้ารายละเอียดของทุกแปลงก็มีปุ่มเพิ่มด่วน ซึ่งสะดวกมากตอนกำลังคุยโทรศัพท์อยู่ ช่องเดียวที่ต้องกรอกคือชื่อ ส่วนนามสกุล เบอร์โทร ไลน์ไอดี และโน้ต จะกรอกหรือไม่ก็ได้ ถ้าเพิ่มจากหน้าแปลง แปลงนั้นจะถูกเลือกเป็นลีดไว้ให้แล้ว ถ้าคนนั้นยังไม่เจาะจงแปลงไหน ให้เขียนสิ่งที่เขากำลังมองหาแทน — ลีดหนึ่งรายการต้องมีอย่างน้อยแปลงหรือข้อความสั้นๆ ว่าสนใจอะไร

ถ้าเบอร์ที่พิมพ์ตรงกับผู้ติดต่อที่มีอยู่แล้ว DOODIN จะบอกคุณ และเสนอให้เพิ่มความสนใจใหม่นี้เข้าไปในคนเดิม แทนที่จะสร้างคนซ้ำ คุณจะสร้างใหม่ต่อไปก็ได้ เพราะคนสองคนใช้เบอร์เดียวกันจริงๆ ก็มี

เมื่อมีผู้ติดต่อแล้ว แตะเบอร์โทรหรือไลน์ไอดีเพื่อใช้งานได้ทันที — โทร เพื่อโทรออก และ แชท เพื่อเปิดไลน์

ลีดเดินอย่างไร

สถานะของลีดไล่จาก ใหม่ → ติดต่อแล้ว → นัดดูที่ดิน → กำลังเจรจา → ปิดการขาย หรือ เสียลูกค้า คุณเลื่อนไปข้างหน้า ย้อนกลับ หรือกระโดดไปที่ปิดการขายหรือเสียลูกค้าเมื่อไหร่ก็ได้ที่ความจริงเปลี่ยน ลำดับนี้คือเส้นทางปกติ ไม่ใช่รางที่คุณต้องเดินตาม

ปิดการขายและเสียลูกค้าคือจุดจบ ลีดที่ปิดแล้วจะเก็บสถานะไว้เป็นประวัติ และไม่มีตัวควบคุมสถานะให้อีก เมื่อคนเดิมกลับมาพร้อมความสนใจใหม่ ให้สร้างเป็น ลีดใหม่ คุณจึงยังเห็นทั้งดีลที่ไม่เกิดและดีลที่เกิด ตอนปิดลีดเป็นเสียลูกค้า คุณระบุเหตุผลได้ — ราคา ทำเล การเงิน ซื้อที่อื่นแล้ว ติดต่อไม่ได้ หรืออื่นๆ — และเหตุผลนั้นจะแสดงข้างลีดในหน้าลีดต่อไป

ไม่มีสถานะไหนเปลี่ยนเอง การยกเลิกเผยแพร่แปลงหรือทำเครื่องหมายว่าขายแล้วจะไม่แตะลีดของแปลงนั้นเลย DOODIN จะบอกว่ายังมีลีดเปิดอยู่กี่รายการและเสนอให้ปิด แต่จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นถ้าคุณไม่สั่ง

ลีดนี้มาจากไหน

ทุกลีดบันทึกที่มาไว้ใต้หัวข้อ แหล่งที่มา และหน้าลีดก็แสดงให้เห็น:

• กรอกเอง — คุณพิมพ์เอง จากหน้าผู้ติดต่อหรือจากหน้าแปลง
• ลิสต์ที่แชร์ — คุณผูกลิสต์ที่แชร์เข้ากับผู้ติดต่อรายนี้
• โพสต์เฟซบุ๊ก — คุณบันทึกว่าความสนใจนี้มาจากโพสต์
• จับคู่จากประกาศ — คุณแชร์ประกาศให้คนที่เกณฑ์ที่บันทึกไว้ตรงกับประกาศนั้น ดู เกณฑ์และการจับคู่
• คำขอเข้าชม — ผู้ซื้อทักคุณมาจากประกาศที่เผยแพร่อยู่ อันนี้ระบบตั้งให้ ทำเครื่องหมายว่าเป็นลีดขาเข้าในหน้าลีด และมาพร้อมการสนทนา ดู การสนทนา

ผู้สนใจในแปลง

หน้ารายละเอียดของทุกแปลงจะแสดงทุกคนที่เคยถูกบันทึกว่าสนใจแปลงนั้น รวมถึงลีดที่จบด้วยปิดการขายหรือเสียลูกค้า แตะที่ชื่อเพื่อเปิดหน้าผู้ติดต่อ

การลบ

การลบ ลีด จะลบความสนใจนั้นรายการเดียว ผู้ติดต่อและลีดอื่นๆ ยังอยู่ และนัดหมายที่เคยผูกกับลีดนั้นก็ยังอยู่โดยไม่มีลีดผูกไว้

การลบ ผู้ติดต่อ จะลบทั้งตัวคนและทุกอย่างที่บันทึกไว้กับเขา — ทุกลีด ทุกนัดหมาย และทุกบรรทัดในบันทึกความเคลื่อนไหว DOODIN จะบอกก่อนว่านั่นคือลีดกี่รายการ

ทั้งสองอย่างมีผลทันทีและถาวร ไม่มีปุ่มย้อนกลับและไม่มีช่วงกู้คืน

คนส่วนใหญ่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณไม่ได้ใช้ DOODIN และไม่เห็นสิ่งที่คุณเขียนถึงเขา การดูแลข้อมูลของเขาและการลบเมื่อเขาร้องขอ จึงเป็นความรับผิดชอบของคุณ อ่านสิ่งที่ DOODIN ทำและไม่ทำกับข้อมูลนั้นได้ที่ ความเป็นส่วนตัว

ที่เกี่ยวข้อง

• หน้าลีด
• บันทึกความเคลื่อนไหว
• ผู้ติดต่อ — หน้าผู้ติดต่อใต้คลังแปลง